Tapkite partneriu

Garantija - Frontus.eu

Garantijos sąlygos

Periodas

Savo gaminiams suteikiame 5 metų garantiją nuo pardavimo dienos. Per garantinį laikotarpį nekokybiški gaminiai gali būti nemokamai pergaminami ar remontuojami.

Procedūra

Klientas atsiunčia gaminį arba jo nuotraukas, kad Frontus galėtų įvertinti gaminio būklę.

Terminas

Nekokybiški gaminiai pergaminami per 15 kalendorinių dienų (skaičiuojant nuo gavimo dienos).

Transportas

Nekokybiški gaminiai pristatomi gamintojui kliento sąskaita. Perdarytas gaminys išsiunčiamas klientui Frontus sąskaita.

Garantiniai atvejai

  1. Pakitusi gaminio geometrija. Daugiau kaip 1 mm, vienam metrui kraštinės.
  2. Išsinėręs rėmelis
  3. Suskilęs rėmelis ar filingas

Negarantiniai atvejai

Natūralios medienos savybės

Gaminant dureles, medienos teksūtra ir raštas yra parenkami, kad derėtų tarpusavyje. Tačiau mediena yra natūrali žaliava, todėl netgi tos pačios medžio rūšies gaminys, gali skirtis savo spalva, tekstūra ir struktūra. Einant metams mediena gali skirtingai keisti paviršiaus padengimo pustonius. Šie skirtumai ir spalvos pokyčiai nėra laikomi trūkumais. Šiuos pokyčius įtakoja saulės spinduliai, dūmai, buitinių valiklių naudojimas ir kitos aplinkos sąlygos.

Dažų linija

Dėl natūralios medienos nuolatinio plėtimosi ir traukimosi, dažytų durelių rėmelio sujungimo vietose, gali atsirasti nedidelė dažų trūkio linija. Šis efektas yra laikomas natūralia medienos charakteristika, susijusia su įprastiniu durelių dėvėjimusi ir nepatenka į Garantijos sąlygas.

Patinavimas/sendinimas

Durelių padengimo būdas, kuomet gaminiai yra patinuojami/sendinami yra rankų darbo rezultatas. Šis padengimo būdas kiekvienoms durelėms suteikia išskirtinę išvaizdą, tačiau tuo pat metu sendinimo intensyvumas gali skirtis tarp skirtingų gaminių. Sendinimo intensyvumo variacijos negali būti traktuojamos kaip gamybos defektas ir nepatenka į Garantijos sąlygas. Esant drėgmės svyravimams ir įsprūdui šiek tiek susitraukus, atsiradusi nepatinuota linija tarp durelių rėmelio ir įsprūdo - yra laikina, todėl nepatenka į Garantijos sąlygas.

Dengimo medžiagų įsisavinimas

Naturali medienos charakteristika, netolygiai įsisavinti dengimo medžiagas. Tai būdinga durelių galams, taip pat įsprūdams (žiūrėti: Naturalios medienos savybės).

Aplinka

Jei durelės buvo eksplotuojamos ar laikomos netinkamoje aplinkoje, kaitrioje saulėje, kas įtakoja smarkų paviršiaus išblukimą, šaltyje su vandeniu ar įpatingai žemame ar aukštame drėgnume (žiūrėti: Baldų durelių priežiūra>Aplinka), tokiems gaminiams garantija nėra taikoma.

Pastabos

  1. Frontus negarantuoja, kad naujai pergamintų durelių, ar medinių komponentų spalva bus identiška jau esamom durelėm (žiūrėti: Naturalios medienos savybės).
  2. Frontus gaminamų durelių su medienos masyvo įsprūdu maksimalus plotis yra iki 600 mm. Jei durelės viršija 600 mm, į Garantijos aptarnavimą nepatenka.
  3. Frontus gaminamų stalčių plotis gali viršyti 600 mm plotį. Stalčiaus viršijančio 600 mm plotį filingo medienos tekstūra gaminama horizontalios krypties.
  4. Blogojoje durelių pusėje skersinio šlifavimo žymės nėra naikinamos.
  5. Defektai ar žala atsiradę dėl netinkamo ar aplaidaus instaliavimo, nelaimingų atsitikimų, nerūpestingo naudojimo taip pat nėra Garantijos objektas.